Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest zGruzem z siedzibą przy ul. Sternicza 46, 01-350 Warszawa. Kontakt w sprawie danych osobowych: e-mail zgruzem@gmail.com, tel. +48 530 094 898.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkowników za pośrednictwem:

• Formularz kontaktowy — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości.
• Formularz zamówienia worków Big Bag — adres dostawy, numer telefonu, typ klienta (prywatny/firma), NIP (w przypadku firm), szczegóły zamówienia.

Dodatkowo automatycznie zbieramy adres IP użytkownika w celu ochrony przed nadużyciami (ograniczanie liczby wysyłanych formularzy).

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień na worki Big Bag i usługi wywozu gruzu.
• Odpowiedź na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego.
• Kontakt telefoniczny lub e-mailowy w sprawie złożonego zamówienia.
• Ochrona przed nadużyciami (rate limiting).

4. Podstawa prawna

Dane przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówienia).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (odpowiedź na zapytania, ochrona przed nadużyciami).

5. Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnej dalszej korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego, w którym zrealizowano zamówienie).

Dane dotyczące rate limitingu (adres IP) są automatycznie usuwane po 1 godzinie.

6. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania (poprawienia) danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres zgruzem@gmail.com.

7. Pliki cookies i usługi zewnętrzne

Serwis zGruzem.pl korzysta z następujących usług zewnętrznych:

• Google Maps — do wyświetlania mapy z lokalizacją firmy oraz do autouzupełniania adresów w formularzu zamówienia. Korzystanie z Google Maps podlega Polityce prywatności Google.
• Google Ads — w celu wyświetlania reklam i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych. Google może wykorzystywać pliki cookies do personalizacji reklam.

Pliki cookies używane przez usługi zewnętrzne mogą być zarządzane w ustawieniach przeglądarki internetowej.

8. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora, w tym dostawcom usług hostingowych, pocztowych (Gmail/Google) oraz usług pocztowych (w celu potwierdzenia zamówienia).

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem zgruzem.pl/polityka-prywatnosci.

Ostatnia aktualizacja: marzec 2025